SaaS営業がきついと言われる理由とは？後悔しない転職方法を紹介
「SaaS営業はきつい」
「未経験で転職して後悔しないだろうか」
このような評判を見て、SaaS営業への転職や異動を迷っていませんか？
SaaS営業は、KPI管理の細かさや継続的な学習、役割ごとの責任の重さから、きついと感じる場面がある仕事です。単にサービスを提案するだけでなく、顧客にとって「あると便利」なツールを、業務に欠かせない存在として定着させる力も求められます。
一方で、SaaS営業では「データをもとに行動を改善する力」や「顧客の業務課題を解決する法人営業力」が身につきます。自分に合う役割や企業を見極められれば、市場価値を高めやすい職種です。
本記事では、「営業の転職」の著者であり、SaaSスタートアップでのセールスマネージャーを歴任した、SQiL Career Agent 初代事業責任者 梅田の知見を交え、SaaS営業がきついと言われる理由を紹介します。SaaS営業の魅力や目指せるキャリア、後悔なくSaaS営業へ転職するための方法も解説するので、ぜひ参考にしてください。
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SaaS営業の仕事内容
SaaS営業とは、クラウド上で提供されるソフトウェア（SaaS）を企業へ提案し、導入から活用支援までを担当する仕事です。商品を販売して終わるのではなく、顧客が継続的に成果を出せるようサポートする点が特徴です。
また、営業活動を効率化するために「The Model（ザ・モデル）」と呼ばれる分業体制を採用している場合もあります。これは、営業の仕事をきっかけ作りから契約後のサポートまで細かく切り分け、それぞれの専門チームが連携する仕組みです。
このチーム体制を構成する、主な職種と役割は以下のとおりです。
このように、1人の営業がすべてを抱え込むのではなく、メンバー全員でリレーのように繋ぎながら、クライアントと向き合っていくのが特徴です。
また、SaaS営業には、次のような特徴があります。
SaaS営業は単に契約を獲得するだけでなく、顧客の成功にも関わる仕事です。そのため、顧客と長期的な関係を築きながら、課題解決に取り組みたい人に向いている職種と言えるでしょう。
なお、SaaS営業への転職を検討している場合は、年収相場やキャリアパスについても理解しておくことも大切です。詳しくは、以下の記事で解説しています。
関連記事：SaaS営業の平均年収は？仕事内容や身に着けるべきスキルを徹底解説
SaaS営業がきついと言われる5つの理由
SaaS営業は市場が伸びている一方で、従来の営業とは大きく異なる大変さがあります。
転職後のミスマッチを防ぐために、まずはその理由を詳しく見ていきましょう。
- KPIや商談数など数字管理が細かい
- プロダクトや業界知識を学び続ける必要がある
- インサイドセールス・商談・導入支援など役割ごとの責任が重い
- 短期売上だけでなく継続利用まで成果を求められる
- 競合SaaSとの差別化を常に求められる
KPIや商談数など数字管理が細かい
SaaS営業は最終的な売上だけでなく、日々の行動量まで全て数値化されるため、その管理の細かさからプレッシャーを感じることがあります。
例えば、以下のような指標を追いかけながら業務を進めます。
インサイドセールスであれば「架電数は十分だが商談化率が低い」、フィールドセールスであれば「商談数は確保できているが受注率が低い」といったように、数字をもとに課題を分析して改善策を打ち出します。
そのため、勘や経験だけに頼るのではなく、データをもとに行動を改善し続ける姿勢が必要です。
常に数字と向き合い、結果を出し続けなければならない環境のため、プレッシャーを感じることもあるでしょう。
プロダクトや業界知識を学び続ける必要がある
SaaS営業は、サービスのアップデートや市場の動きが速いため、常に新しいことを学び続けなければならない大変さがあります。
例えば、新機能が増えるたびにその中身を覚え、顧客への提案資料を新しく整える必要があります。また、医療や建設、不動産など業界特化型のSaaSでは、顧客の日々の業務や業界ならではの商習慣を理解しなければ、顧客の深い困りごとに踏み込んだ提案ができません。
具体的には、以下のような知識を日々インプットする必要があります。
このように、営業活動と並行して学習を続けなければならないため、SaaS営業はきついと感じる人もいるでしょう。
インサイドセールス・商談・導入支援など役割ごとの責任が重い
SaaS営業はチームで動くからこそ、自分の担当する仕事が次のメンバーや全体の売上にそのまま直結し、それぞれの持ち場で強いプレッシャーを感じることがあります。
例えば、最初のチームが顧客の課題や予算の背景まで深く聞き出せていないと、次にバトンを受け取るチームが確度の低い商談に時間を奪われることになります。また、契約が決まった後の申し送りを怠ると、その後の活用をサポートするチームの動きが止まり、顧客の信頼を損ないかねません。
分業制の組織では、それぞれの職種ごとに、以下のような数字の責任を負うことになります。
また、各部門は独立しているわけではありません。自分の業務が止まると、以下のリスクにつながる可能性があります。
このように、一つの工程の遅れやミスが組織全体の成果に影響するため、担当領域ごとに責任を感じやすい仕事と言えます。
短期売上だけでなく継続利用まで成果を求められる
SaaSは継続課金による「ストック型の収益モデル」のため、単発の受注を積み上げるだけでなく、顧客に長期的に利用してもらうところまで責任を負う必要があります。
例えば、目先の数字を追うために無理な提案で契約を結んでも、顧客がシステムを使いこなせなければ、すぐに解約されてしまいます。
特にSaaS営業では、顧客にとって「あれば便利なツール（Nice to have）」を「業務に欠かせないインフラ（Must have）」へと引き上げる難しさがあります。実際には、顧客の運用実態に合わせて、以下のようなアプローチが必要です。
このように、短期的な売上だけを追うのではなく、顧客の現場で成果が出るまで長期的に関わっていく必要があります。
契約後も継続的に価値を提供し続けなければならず、大変だと感じる人もいるでしょう。
競合SaaSとの差別化を常に求められる
SaaS営業では、同じ課題を解決する類似サービスが複数存在するため、競合との差別化に苦労する場面があります。
例えば、人事管理や会計ソフトなどの分野では、顧客が複数のサービスを比較検討するのが一般的です。そのため、価格や機能だけでなく、「なぜ自社サービスを選ぶべきなのか」を顧客が納得できるように説明しなければなりません。
実際の商談では、次のような比較をされるケースがあります。
特に競争の激しい市場では、コモディティ化しており、「機能はほぼ同じ」「価格差も大きくない」という差別化が難しい状況にあります。
単に商品を紹介するだけでは契約につながりにくく、競合との違いを伝え続けなければならない点を大変だと感じるかもしれません。
なお、ここまで読んできた人の中には、営業職全般に対して「きつい」「向いていない」と感じる人もいるでしょう。しかし、それは今の組織構造や担当ポジションが合っていないだけで、営業という仕事そのものに向いていないとは限りません。
以下の記事では、働きやすい営業職を見抜くポイントや、営業経験を活かせるキャリアチェンジ戦略について解説します。あわせて参考にしてください。
関連記事：営業がきついのは「甘え」じゃない。データと実例でわかる5つの原因と乗り越え方
SaaS営業の魅力
SaaS営業は大変な面もありますが、その分市場価値の高いスキルを身につけやすい職種です。ここでは、SaaS営業ならではの魅力を紹介します。
市場価値の高い法人営業スキルを身につけやすい
SaaS営業は、単に自社の商品を売り込む仕事ではありません。顧客の業務上のボトルネックを特定し、その解決策を提示するコンサルティングの要素が強いため、他社でも通用する確かな営業力が身につきます。
例えば、業務効率化ツールを提案する際は、顧客の現状を把握したうえで導入効果を説明する必要があります。その過程で以下のようなスキルが身につくでしょう。
こうしたスキルは業界を問わず活かせるため、異業種に転職する際のアピールポイントにもなります。
IT・DX・業務改善の知識を実務で学べる
SaaS営業は、働きながらITやDXの知識を身につけられる点も魅力です。企業の業務効率化やデジタル化を支援するため、提案する過程でシステムや業務改善に関する知識が自然と身につきます。
例えば、顧客から次のような相談を受けることで、スキルアップが期待できるでしょう。
このようにSaaS営業では、営業スキルだけでなくITやDX、業務改善に関する知識も習得しやすく、市場価値の向上につながります。
成果次第で年収アップやキャリアアップを目指しやすい
成果次第で年収アップやキャリアアップを目指しやすいことも、SaaS営業の魅力です。
売上や契約件数、継続利用率などの成果が数値で可視化されるため、個人の残した実績がそのまま評価や給与へダイレクトに反映されます。
この客観的な評価制度があるからこそ、年齢や社歴に関係なく、成果を出した人が次々と責任あるポジションへ引き上げられていく環境です。
次の章では、SaaS営業から目指せるキャリアについて、具体的に解説していきます。
SaaS営業の平均年収と目指せるキャリア
SaaS営業は、成果に応じて年収アップやキャリアアップを目指しやすい職種です。営業経験や企業規模によって差はあるものの、一般的な営業職と比較して高い年収水準の求人も見られます。
また、実績が評価されやすい環境のため、若いうちからリーダーやマネージャーへ昇格するケースもあります。具体的には、以下のようなキャリアパスを目指せるでしょう。
このように、磨いた営業力を軸に、事業運営やマーケティングなどへ縦横無尽に専門性を広げていけるのがこの仕事の強みです。
SaaS営業は収入アップだけでなく、市場価値の向上や将来の選択肢を広げやすい点も魅力といえるでしょう。
営業としてどのようなキャリアを描けるのか、職種ごとの役割や年収の違いを詳しく知りたい場合は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：【SaaS営業のキャリアパスを徹底解説】SaaS営業に興味がある人必見！
SaaS営業への転職で失敗しないための適性チェックリスト
SaaS営業は、提案力だけでなく、数値管理や継続的な学習、チームで成果を出す姿勢が求められる職種です。転職後のミスマッチを防ぐためにも、自分の適性を事前に確認しておきましょう。
以下のチェックリストの中で、当てはまる項目が多いほど、SaaS営業に向いている可能性があります。
↓
- 8〜10個当てはまる人：SaaS営業との相性が高い
- 5〜7個当てはまる人：経験や学習次第で活躍を目指せる
- 0〜4個当てはまる人：仕事内容や働き方への理解を深めたほうがいい
以下では、SaaS営業に向いている人と向いていない人の傾向を解説します。
SaaS営業に向いている人の傾向
SaaS営業では、商談数や受注率などの指標を活用して成果の向上を目指すため、数字やデータをもとに改善を続けられる人が向いています。
例えば、「商談数は十分だが受注率が低い」と分かれば、ヒアリング方法や提案内容の改善につなげられます。感覚だけではなく、数字をもとに課題を分析できる人は活躍しやすいでしょう。
また、以下のような人もSaaS営業に向いています。
サービスや市場環境は常に変化するため、継続的な学習を成長の機会と捉えられる人も活躍しやすい仕事です。
営業未経験からSaaS業界への転職を検討している人は、以下の記事を参考に、転職市場の動向や企業選びのポイントも確認しておきましょう。
関連記事：【2026年最新】SaaS転職エージェントおすすめ14選｜経験者・未経験別の選び方完全ガイド
SaaS営業が向いていない人の傾向
一方で、変化や数値管理に強いストレスを感じる人は、SaaS営業で苦労する可能性があります。
SaaS営業では成果だけでなく、商談数や受注率などの日々の行動指標も確認しながら改善していきます。そのため、数字で評価される環境が苦手な人は負担を感じるかもしれません。
さらに、以下のような傾向がある人は、SaaS営業に向いていないでしょう。
ただし、これらに当てはまるからといって活躍できないわけではありません。自分の強みや課題を理解した上で、企業文化や評価制度を確認すれば、SaaS営業でも自分に合う職場が見つかるでしょう。
後悔なくSaaS営業へ転職するための5ステップ
SaaS営業への転職で失敗しないためには、仕事内容や企業の実態を事前に理解し、自分に合った職場を見極めることが大切です。
特にSaaS企業は会社ごとに営業体制や評価制度が大きく異なるため、入社前の情報収集が欠かせません。まずは転職活動の流れを確認しておきましょう。
- 3つの職種（インサイド・フィールド・CS）の違いを理解する
- SaaS業界に強い転職エージェントを活用して求人を探す
- 応募企業の扱う商材や導入ターゲットを徹底的に調べる
- 面接時に実際の営業スタイルやチーム体制を確認する
- 内定前に「具体的なKPIや評価制度」をすり合わせる
1.3つの職種（インサイド・フィールド・CS）の違いを理解する
まずは、自分に合った職種を理解することが重要です。SaaS業界では営業活動が分業化されており、以下のように担当する職種によって仕事内容が異なります。
同じSaaS企業でも、職種によって求められるスキルや働き方は異なるため、事前に理解しておくことでミスマッチを防ぎやすくなります。
それぞれの職種の特徴については、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：インサイドセールスは将来性がある？需要が高い理由やキャリアパスを徹底解説！
関連記事：フィールドセールスとは？業務内容やインサイドセールスとの違い、キャリアパスを解説！
関連記事：カスタマーサクセスとは？仕事の特徴や必要なスキルを解説！
2.SaaS業界に強い転職エージェントを活用して求人を探す
SaaS業界への転職では、業界に強い転職エージェントの活用がおすすめです。
業界に強い転職エージェントを活用することで、求人票だけでは分からない以下のような情報を得られます。
SaaS業界に詳しい転職エージェントであれば、スキルやキャリアプランに合った求人を提案してもらえるため、ミスマッチを防ぎながら転職活動を進められるでしょう。
SQiL Career Agentでは、これまでの経験を強みに変え、あなたに合ったキャリア選択をサポートしています。SaaS営業をはじめ、営業職への転職を考えている方は、まずSQiL Career Agentへご相談ください。
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3.応募企業の扱う商材や導入ターゲットを徹底的に調べる
応募する前に、企業がどのようなサービスを提供し、どのような顧客をターゲットとしているのか確認しましょう。SaaS営業では、商材だけでなくターゲットによって、営業スタイルや求められるスキルが異なります。
例えば、大企業向けのSaaSでは「複数の関係者との調整」と「長期的な提案活動」が求められる一方、中小企業向けのSaaSでは「スピード感のある商談や提案力」が重要になる傾向があります。
事前に確認しておくべきポイントは、以下のとおりです。
企業を知ることで、自分の経験や強みを活かせる環境か判断でき、入社後のミスマッチ防止にもつながります。
なお、業界研究の進め方や、企業分析のポイントについて詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：周りと差をつける！営業職の転職活動における業界研究のメリットとその方法
4.面接時に実際の営業スタイルやチーム体制を確認する
面接は企業から評価される場であると同時に、自分が企業を見極める場でもあります。そのため、以下のような質問で、企業の実態を探ることが大切です。
- 「個人目標とチーム目標はどのように設定されていますか？」
- 「IS・FS・CSはどのように連携して案件を進めていますか？」
- 「商談はオンラインと対面のどちらが中心ですか？」
- 「入社後の研修やオンボーディングはどのように行われますか？」
SaaS営業では、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど複数の職種と連携しながら成果を目指す企業が増えています。
連携体制や育成環境を事前に確認しておくことで、入社後の働き方をイメージしやすくなり、ミスマッチの防止につながります。
面接で使える効果的な逆質問については、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：面接で差をつけるための効果的な逆質問
5.内定前に「具体的なKPIや評価制度」をすり合わせる
内定承諾前には、評価制度や目標設定の内容なども確認しておきましょう。確認しておくべき項目は以下のとおりです。
- 評価対象となるKPI
- 昇給・昇格の基準
- インセンティブ制度の有無
- 研修やオンボーディング体制
給与や福利厚生だけでなく、評価制度や育成体制まで確認することで、入社後のギャップを減らしやすくなります。
特にSaaS企業は成果指標や評価方法が企業ごとに異なるため、事前に確認することで「想定していた働き方と違った」というミスマッチを防げるでしょう。
SaaS営業に関するよくある質問
SaaS営業への転職を検討する際は、未経験から挑戦できるのか、将来性はあるのかといった疑問を抱く人もいるでしょう。
ここでは、SaaS営業への転職でよくある質問について解説します。
- SaaS営業は未経験からでも転職できますか？
- SaaS営業は将来性がある仕事ですか？
- SIer・SES・SaaSの違いは何ですか？
SaaS営業は未経験からでも転職できますか？
SaaS営業は未経験からでも転職できます。多くの企業が業界経験だけでなく、営業力やコミュニケーション力、課題解決力を重視して採用しているためです。
例えば、人材業界や広告業界、販売職などで培った提案力や顧客対応力は、SaaS営業でも活かせます。
未経験から転職する際は、研修内容や評価制度、入社後のフォロー体制を確認することが大切です。転職エージェントでは、求人票だけでは分からない職場環境や教育体制の情報も収集できるため、積極的に活用しましょう。
SaaS転職に特化したエージェントの選び方や、おすすめのサービスについては、以下の記事で詳しく解説しています。
関連記事：【2026年最新】SaaS転職エージェントおすすめ14選｜経験者・未経験別の選び方完全ガイド
SaaS営業は将来性がある仕事ですか？
企業のDX推進が進むなか、業務効率化や生産性向上を支援する需要が拡大しているため、SaaS営業は将来性が期待できる職種です。
近年はAIや自動化ツールの活用が進んでいますが、顧客の課題を整理し、最適な解決策を提案する役割は依然として重要です。特に高額なシステムや複雑な商材では、顧客ごとに異なる課題を理解し、導入から活用まで支援する力が求められます。
そのため、SaaSや業界知識を継続的に学びながら提案力を高めることで、市場価値の向上を目指せるでしょう。また、経験を積むことでカスタマーサクセスや事業開発、営業マネージャーなどへキャリアを広げられる可能性もあります。
SaaS営業が注目されている背景や、他の営業職と比べた魅力について詳しく知りたい場合は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：SaaS営業への転職がおすすめの理由とは？注目される背景を解説
SIer・SES・SaaSの違いは何ですか？
SIer・SES・SaaSは同じIT業界でも、ビジネスモデルや営業スタイルが異なります。転職後の働き方や求められるスキルも変わるため、違いを理解し自分に合った環境を選びましょう。
特にSaaS営業は、契約獲得だけでなく導入後の活用や継続利用まで見据えて顧客と関係を構築する点が特徴です。そのため、単なる「モノ売り」ではなく、顧客の課題解決に深く関わりたい人に向いています。
以下の記事では、それぞれの業界構造や仕事内容、向いている人の特徴を詳しく解説しています。IT業界への転職を検討している場合は、違いを理解した上で比較すると、自分に合ったキャリアを選びやすいでしょう。
関連記事：【今さら聞けないIT業界】SIer・SES・SaaSの違いとは？
まとめ
SaaS営業は、KPIや商談数などの細かな数字管理、継続的なプロダクト理解、インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスなど役割ごとの責任の重さから、きついと感じる場合があります。
その分、データをもとに行動を改善する力や、顧客の業務課題を深く理解して提案する法人営業力、継続利用につなげる顧客伴走力を身につけやすい職種でもあります。
SaaS営業への転職で後悔しないためには、3つの職種の違いや企業ごとの営業スタイル、扱う商材、ターゲット顧客などを事前に確認することが大切です。
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