営業から人事への転職は可能？評価されるスキルと成功のステップ
営業から人事への転職を考える際、「未経験でも本当に通用するのか」「自分の営業経験は人事で活きるのか」という点が一番の不安ではないでしょうか。
結論として、営業から人事への転身は十分に可能です。ただし、人事のどの領域（採用・労務・育成など）を目指すか、そして自身の営業経験を人事が求める言葉でどう伝えるかによって結果は大きく変わります。
本記事では、キャリアアドバイザー歴10年、累計4,000名以上の支援実績を持つSQiL Career Agent事業責任者 武の知見を交え、営業から人事への転職で評価されるスキルや、転職を成功させるための具体的なステップについて解説します。
この記事を読めば、営業経験者が人事職に転身するための現実的な道筋と、転職活動で押さえるべきポイントが具体的にわかります。ぜひ参考にしてください。
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営業から人事への転職・異動は実際に可能なのか
未経験から人事への転職・異動は十分に目指せます。しかし、転職の難易度や成功のポイントは、狙う領域やあなたの今の状況によって大きく異なります。
まずは以下の3つの基準をもとに、進むべき方向を定めていきましょう
それぞれ詳しく解説していきます。
未経験求人はあるが、企業のフェーズと採用手法の見極めが重要
未経験から応募できる人事求人は確かに存在しますが、中にはスカウトメールを大量に送り、エージェントへ電話をかけまくる「採用という商材を扱う営業」に近い実態もあります。
そのため、「人事制度の設計や育成に携わりたい」と考えて転職すると、入社後に大きなミスマッチが生まれます。
このギャップを防ぐためには、応募前や面接の段階で、以下の2点を見極める必要があります。
（例：1日の大半をスカウト配信に費やす環境か、エージェントとの窓口業務がメインか）
（例：従業員数が急増中で仕組み作りから任されるベンチャーか、分業化が進んだ中堅企業か）
面接では「入社後にまずメインとなるミッションと、1日の具体的な業務スケジュール」を確認してみてください。業務のリアルな中身を確認したうえで、進むべき環境を決めましょう。
社内異動と社外転職で難易度は異なる
人事へのキャリアチェンジには、今の会社で手を挙げる「社内異動」と、新しい会社へ移る「社外転職」の2つの道があります。
どちらがあなたの状況に合っているか、以下の項目を参考に判断してみると良いでしょう。
社外への転職を急ぐ前に、まずは今の会社で異動の可能性を最優先で検討してみることをおすすめします。
社内人事を1〜2年でも経験すると、その後に他社を目指す場合でも「経験者」として転職活動ができるため、選考の難易度は格段に下がります。
もし社内異動が難しい場合でも、現職で「後輩の育成」「採用面接への同席」「社内研修の補助」といった人事的な実務に進んで関わっていきましょう。
こうした経験を職務経歴書に落とし込むことで、人事への適性がある人材として他社の選考でも高く評価されるようになります。
年齢・経験年数によって狙える求人の傾向が変わる
未経験から人事への転職は、年齢によって市場から求められる役割が異なります。
単に「未経験歓迎」の求人を探すのではなく、あなたの年齢層に対して人事が何を期待しているかを知り、そこに営業経験を掛け合わせて伝えることが大切です。
20代から30代前半であれば、営業で培った「目標に向けて行動し続ける力」や「関係性を築く力」が、そのまま採用担当としての即戦力性として評価されます。
一方で、30代中盤以降の転職は難易度が上がりますが、決して不可能ではありません。個人プレイヤーとしての営業数字ではなく、営業組織の中で「後輩をどう育てたか」「採用に関わったか」という組織貢献の視点から実績を伝えることで、人事にふさわしい適性がある人材として評価されやすくなります。
とはいえ、長年続けてきた営業を本当に辞めてしまって後悔しないかと、キャリアの選択そのものに迷いがある方は、以下の記事も参考にしてみてください。
人事職の主な担当領域と業務内容
人事職といっても、その業務は大きく3つの領域に分かれます。
- 採用担当：新卒・中途採用を企画・運用する
- 育成・研修担当：社員教育や研修を企画する
- 労務・人事制度担当：給与・勤怠・社内制度を管理する
それぞれ求められるスキルも日々の仕事の性質も異なるため、どの領域を目指すかを先に決めておくことが重要です。
採用担当（新卒・中途採用を企画・運用する）
採用担当は、企業が必要とする人材を確保するために、採用活動の全体を動かすポジションです。主な業務内容は以下のとおりです。
一見、人事の専門業務に見えますが、実は以下のように営業経験者がそのまま強みを発揮できる共通点が多くあります。
営業職から活かせるスキル
- 求職者に自社の魅力を伝えて選んでもらう
- エージェントと信頼関係を築き、良い候補者を紹介してもらう
- 採用目標という「数字」を追いかける
一方で、営業と大きく異なるのは「採用した人が、入社後に現場で活躍できるか」まで見据える点です。
目先の内定数（売上）だけを追うのではなく、現場の求める人物像を正確に掴み、候補者との長期的なマッチングを見極める視点を持つことで、選考でも高く評価されるようになります。
育成・研修担当（社員教育や研修を企画する）
育成・研修担当は、社員が入社後に成長し続けられる環境を整え、人材開発に関わる業務を幅広く担当します。主な業務内容は以下のとおりです。
営業経験者ならではの最大の強みは、机上の空論ではない「現場感覚を持った研修」を設計できる点にあります。
営業職から活かせるスキル
- 「現場で何がつまずくのか」を肌感覚で理解している
- どんなスキルやロープレが現場に必要なのか、顧客目線で企画できる
- 外部の研修会社と対等に交渉し、予算内で最適なプランを組める
ただし、未経験からこのポジションを直接狙うのは、先ほどの採用担当に比べて難易度が上がります。研修の設計には、教育理論や人材開発の専門知識が求められるケースが多いためです。
そのため、営業から人事を目指す場合は、「まずは営業経験を最も活かしやすい採用担当として入社し、社内で実績を作った後に育成領域へと専門性を広げていく」という進め方が、現実的に理想のキャリアを掴むためのステップとなります。
労務・人事制度担当（給与・勤怠・社内制度を管理する）
労務・人事制度担当は、社員が安心して働ける環境の土台を支え、企業運営に直結する制度や法律に関わる業務を担います。主な業務内容は以下のとおりです。
これまで紹介した人事領域の中で、営業経験との直接的な接点は最も薄いポジションとなります。そのため、未経験からこのポジションを直接狙って転職活動をすることは、難易度が非常に高くなります。
営業から人事を目指す場合は、最初から労務担当に絞るのではなく、まずは営業での対人スキルをそのまま活かせる採用担当からキャリアを始め、「人事としての経験を積みながら、将来的に労務や制度設計へと業務の幅を広げていく」という進め方が、現実的な選択肢となります。
営業経験が人事職で評価されやすい営業スキル
「営業の経験は人事で本当に通用するのか」と不安な方も多いでしょう。結論から言えば、日々の営業活動で磨いてきたスキルの多くは、人事の現場でもそのまま活かすことができます。
人事職の選考で大きな強みになるのは、以下の4つのスキルです。
- ヒアリング力（候補者・現場の本音を引き出す力）
- 数字で動く習慣（採用KPIや研修効果を定量で管理する力）
- 社内外の関係構築力（現場部門・経営・候補者と信頼関係を築く力）
- 現場感覚（机上論ではなく実務に直結した人事施策を動かす力）
これらの営業ならではの武器をどう伝えるか、具体的なポイントを順番に見ていきましょう。
ヒアリング力
営業における「顧客の課題を深掘りするヒアリング」は、人事における「候補者や社内から本音を引き出す業務」にそのまま活かせます。
具体的には、以下の場面で営業経験の強みを発揮できます。
- 採用面接
→候補者の「表向きの回答」の奥にある、本当の転職理由や価値観を見極める - 社内連携
→現場のマネージャーから、本当に求めている採用要件や課題を正確に引き出す - 社員面談
→キャリア面談や1on1で、社員が抱える本音の不満や希望を丁寧に聞き出す
面接や職務経歴書では、単に「人の話を聞くのが得意」と伝えるのではなく、「顧客の潜在ニーズや本音を引き出すために、日頃の営業活動で実践している質問の工夫」を伝えましょう。
数字で動く習慣
営業で当たり前となっている「目標に向けてプロセスを数値で分解する感覚」は、人事職でも大きな武器になります。特に採用担当は、営業のKPI管理と全く同じ動き方が求められるからです。
具体的には、日々の業務の中で以下のように営業の感覚をそのまま活かせます。
- 採用プロセスの管理
→応募数・書類通過率・内定承諾率などのデータを追い、目標達成への課題を見つける - 辞退理由の分析と改善
→内定辞退率や早期離職率のデータを分析し、選考フローや求職者へのアプローチ方法を変える - 採用の着地予測
→選考中の候補者の進捗から、目標人数がいつまでに充足するかを見通す
実は人事の世界では、プロセスを数値で分解して改善できる人材が不足しがちです。そのため、結果だけに一喜一憂せず、データをもとに動ける営業経験者は、経営層からも高く評価される強みになります。
面接や職務経歴書では、単に売上目標を達成した事実だけでなく、「目標達成のために、どのような数値をKPIとして設定し、行動を改善してきたか」というプロセスの組み立て方を伝えましょう。
社内外の関係構築力
人事の仕事は、採用エージェントや社内の現場マネージャー、経営層など、多くの関係者を巻き込みながら進めます。日頃から社内外の調整役を担っている営業経験者は、ここでも高い即戦力性を発揮できます。
具体的には、以下の2つの場面で営業の感覚をそのまま活かすことが可能です。
- 採用エージェントとの連携
（例：こまめな情報共有や素早いフィードバックにより、数ある企業の中から自社に優先して優秀な候補者を紹介してもらう関係を作る） - 社内の現場部門との調整
（例：現場マネージャーの立場に立って意見を聞き、面接への同席や選考フィードバックをスムーズに協力してもらう信頼関係を築く）
同じ求人を出していても、エージェントや現場とのリレーション次第で採用の成否は大きく分かれます。
「代理店や社内他部門と良好な関係を育てながら成果を出してきた」という営業経験は、人事にとって強みになります。
面接や職務経歴書では、単に「人と仲良くなれる」ではなく、「相手に動いてもらうために、日頃からどのような配慮や工夫をして関係性を構築してきたか」を具体的なエピソードと共に伝えましょう。
現場感覚
誰よりも最前線で顧客と向き合ってきた営業経験は、人事職において強力な武器になります。人事の世界で最も起きやすい「現場の実態とズレた採用や研修をしてしまう失敗」を、あなたのリアルな視点で防げるからです。
具体的には、以下の場面でその強みが活きます。
- 採用要件の見極め
→「どんな人が活躍し、つまずきやすいか」を肌感覚で知っているため、面接での見極め精度を上げられる - 候補者の意向の醸成
→顧客との商談で培った「何が相手に刺さるか」の感覚を活かし、自社の魅力を求職者へ誠実に伝えて志望度を高められる - 現場との連携
→現場のマネージャーと同じ目線で話せるため、採用や育成のすり合わせをスムーズに進められる
面接や職務経歴書では、「現場の課題や状況を理解しているからこそ、人事としてこのような工夫やサポートで貢献できる」という、具体的な行動のイメージを伝えましょう。
なお、人事だけでなく、他の職種への可能性も広く検討してみたいという方は、以下の記事もあわせて参考にしてみてください。
営業から人事に移ると何が変わるのか
「営業の数字から離れたい」という思いだけで人事に移ると、転職後にまた別の種類の負担やギャップを感じることがあります。
今の環境を変える前に、まずは以下の3つの実態をあなたの現状と照らし合わせてみてください。
- 年収はインセンティブがなくなる分、下がるケースが多い
- ノルマがなくなる一方で夜間・休日の連絡が発生することもある
- 成果が数字で見えにくく、評価基準の変化に戸惑うことがある
これらの実態を理解したうえで、それでも人事に進みたいかどうかを慎重に判断しましょう。
年収はインセンティブがなくなる分、下がるケースが多い
営業から未経験で人事に転職した場合、最初の年収は下がる傾向にあります。これは、営業職のように「個人の売上に応じた成果給（インセンティブ）」という仕組みが、人事職には原則として存在しないためです。
厚生労働省が運営する職業情報提供サイト「jobtag」によると、令和7年度の人事事務の平均年収は約525万円です。また、未経験で人事に転職した場合は、平均をさらに下回るケースも想定しておく必要があります。
一方、営業職は成果次第でこれを大きく上回る年収を得られる職種です。同じく厚生労働省の「jobtag」によると、主な営業職の平均年収は次のようになっています。
- コンサルティング営業（IT）：659.4万円
- 商社営業：660.7万円
- 自動車営業：585.7万円
- 保険営業（生命保険、損害保険）：540.6万円
ただし、人事職の年収は経験を積むことで段階的に上昇します。
30代後半からマネジメントポジションに就くことで、年収が大きく伸びるケースもあり、長期的なキャリアで見れば必ずしも不利ではありません。転職直後の年収だけで判断せず、3〜5年後のキャリアを見据えたうえで判断しましょう。
参考：厚生労働省 職業情報提供サイト「jobtag」人事事務
ノルマがなくなる一方で夜間・休日の連絡が発生することもある
人事に移ることで営業特有の売上ノルマからは解放されますが、それによって働き方が完全に自由になるとは限りません。
特に採用担当の場合、向き合う候補者の多くは「他社で在職中の方」だからです。具体的には、以下のような時間帯の動き方が発生することがあります。
- 夜間の日程調整
→日中に現職の業務を抱える候補者に配慮し、面接の連絡や結果の通知が平日の夜間になる - 休日のフォロー
→他社との選考状況を見極めるため、土日に内定者へ状況確認や相談の連絡を入れる - 突発的な夜間の相談対応
→現職の退勤後（19時以降など）に急なキャリア相談の電話やメッセージが入り、柔軟な対応が必要になる
企業を相手にする営業とは異なり、個人の求職者のスケジュールに合わせる場面が出てきます。
売上のプレッシャーがなくなる代わりに、候補者に寄り添うための時間的な柔軟さが求められる点を踏まえて、これからの働き方を検討しましょう。
成果が数字で見えにくく、評価基準の変化に戸惑うことがある
営業は「売上」という明確な数字で成果が可視化されますが、人事に移ると、この成果の見え方が大きく変わります。
採用人数などは数値化できますが、「採用した人が入社後に活躍しているか」「研修によって現場の生産性が上がったか」といった本質的な成果は、短期間では数字に表れにくいからです。
具体的には、以下のような評価の性質に営業との違いを感じることがあります。
しかし、この違いを後ろ向きに捉える必要はありません。「数字の増減だけに追われず、組織の成長を支えている」という実感や、別のやりがいを見出している人も多くいます。
もし、入社後のギャップが不安な場合は、面接の段階で「人事担当者の成果や貢献度は、具体的にどのような指標やプロセスで評価しているのか」を確認してみてください。
評価の仕組みを事前に確認しておくことで、納得のいく環境選びにつながります。
転職・異動を成功させるための具体的なステップ
営業から人事へのキャリアチェンジを成功させるためには、事前の準備が欠かせません。
人事経験者も応募する求人の中で、あなたの営業経験の強みを真っ直ぐ伝えるために、以下の3つのステップに沿って動いていきましょう。
- まず目指す人事領域（採用・育成・労務）を絞り込む
- 職務経歴書で営業経験を「人事目線の言葉」に変換する
- 転職エージェントを活用して求人の実態と市場感を掴む
このステップを一つずつ形にしていくことで、転職活動を迷いなく進められるようになります。それぞれの具体的な動きを見ていきましょう。
まず目指す人事領域（採用・育成・労務）を絞り込む
人事の仕事は、採用・育成・労務の領域によって求められる実務が大きく異なります。
「人事全般」と広く構えるのではなく、まずはどの領域に集中して応募するかを絞り込むことで、企業側にあなたの強みが明確に伝わるようになります。
領域を絞り込む際は、あなたのこれまでの仕事ぶりを振り返りながら、以下の3つの順序で整理してみましょう。
営業からのキャリアチェンジにおいて、最も営業スキルとの親和性が高く、未経験向けの募集が多いのは「採用担当」です。
まずは「採用」を軸に据えつつ、これまでの指導経験を活かせる「育成」や、細やかな管理能力を活かせる「労務」も含めて、あなたの強みが最も活きる選択肢を探してみましょう。
職務経歴書で営業経験を「人事目線の言葉」に変換する
職務経歴書を作成する際、「何をいくら売ったか」という数字だけを並べても、人事の選考ではなかなか評価に結びつきません。
大切なのは、日頃の営業で実践してきた工夫を、人事の仕事に重ね合わせて書き起こすことです。
具体的には、これまでの実績を以下のように職務経歴書に記載します。
これらを整理する際の鉄則は、「自分がやってきた営業活動」そのものをアピールするのではなく、「その経験があるから、人事としてどのような貢献ができるか」を採用担当者にイメージしてもらうことです。
もし、「自分の経験をどう表現すればいいか分からない」「選考に通る書類をすぐに作りたい」という方は、人事への転職に活かせる専用の職務経歴書テンプレートをご利用ください。
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転職エージェントを活用して求人の実態と市場感を掴む
人事職の求人は、求人票に書かれた業務内容と、実際の現場での動き方が異なるケースがあります。
特に採用担当の募集は企業ごとに業務の性質が大きく分かれるため、求人票だけでは見えない内部情報を確認することが、入社後のギャップを防ぐために重要です。
そこで、転職エージェントとの面談を通じて「生の情報」を取りにいきましょう。あなたの今の営業経験を伝えることで、以下のような「リアルな市場感」が具体的に見えてきます。
- 未経験からでも現実的に狙える、求人の給与相場や企業規模
- 「求人票の裏側」にある、実際の残業時間や突発的な対応の実態
- 今、転職市場で「営業経験のある人材」がどれくらい求められているか
自分で求人サイトを眺めているだけでは見えてこない、客観的なあなたの市場価値を、エージェントが持つ豊富な決定データと照らし合わせながら教えてもらうことができます。
「自分の経験がどこまで通用するか確かめたい」という段階からエージェントを使いこなすことで、人事へのキャリアチェンジに向けた現実的な進め方が見えてくるようになります。
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営業から人事への転職は、「営業スキルを人事目線で言語化できるか」が成否を分けます。しかし、自分一人でこの翻訳作業をおこなうのは容易ではありません。だからこそ、営業職のキャリアを深く理解したエージェントのサポートが重要です。
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営業から人事への転職は、正しい戦略と適切なサポートがあれば、十分に実現できます。まずは一度、SQiL Career Agentへご相談ください。
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まとめ
営業から人事へのキャリアチェンジを現実にするためには、まず社内異動の可能性を検討し、難しい場合でも現職で後輩の育成などの人事的な実績を積み、書類に落とし込むことから始めてみてください。
これまで営業として真摯に数字や顧客に向き合ってきた経験や、日々の仕事の中で磨いてきた強みは、人事の現場でもそのまま活きる大きな武器になります。自分のやってきたことに自信を持って、あなたが本当に輝ける新しいキャリアへの一歩を形にしていきましょう。
「自分一人ではキャリアの軸が見出せない」「強みを具体的な言葉にできない」と悩む方は、営業職専門の転職エージェント「SQiL Career Agent」にご相談ください。
営業現場を知るプロのアドバイザーが、120種類以上の分類をもとにあなたの営業行動を細かく分解し、自分でも気づいていない強みを整理しながら、納得のいく選択ができるよう支援します。
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