人材派遣営業はやめとけと言われる5つの理由とは？向いている人の特徴を解説
「人材派遣の営業はやめといた方がよい」
「派遣スタッフと派遣先の板挟みで大変」
このような評判を見て、人材派遣営業への就職・転職を迷っていませんか？
結論から言うと、人材派遣営業はスタッフ対応や目標達成へのプレッシャーなど、大変な一面があるのは事実です。
しかし、良い人を採用できたという企業の喜びと、良い職場に出会えたというスタッフの笑顔のどちらにも立ち会えて、双方から「ありがとう」と感謝されるやりがいのある仕事です。
本記事では、キャリアアドバイザー歴10年、累計4,000名以上の支援実績を持つSQiL Career Agent事業責任者 武の知見を交え、人材派遣営業はやめとけと言われる理由を紹介します。また、人材派遣営業に向いている人・向いていない人の特徴、人材派遣営業以外のキャリアも解説しているので、ぜひ参考にしてください。
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人材派遣営業の仕事内容
人材派遣営業は、人材を求める企業と仕事を探している派遣スタッフをつなぐ仕事です。
「契約を結んで終わり」ではなく、マッチングからその後のフォローまでトータルに担当します。主な業務は以下のとおりです。
人材派遣営業は、企業に人材を提案するだけではありません。派遣スタッフが安心して働ける環境を整えながら、企業とスタッフ双方の要望を調整する役割も担います。
そのため、営業力に加えて、コミュニケーション力や調整力、課題解決力が求められます。
大変さはありますが、企業の人手不足に直面する現場を救い、求職者の次のキャリアを直接支えるやりがいのある仕事です。
なお、人材業界には人材派遣営業以外にも、人材コーディネーターや人材紹介営業などさまざまな職種があります。以下の記事より詳しく解説していますので、あわせて参考にしてください。
関連記事：人材コーディネーターとは？仕事内容、向いている人、「やめとけ」と言われる理由まで詳しく解説
人材派遣営業はやめとけと言われる5つの理由
人材派遣営業は、さまざまな理由から「やめとけ」と言われることがあります。実際には、次のような点に負担を感じて退職を考える人がいます。
- 派遣スタッフの人数や稼働率に追われやすい
- 企業と派遣スタッフの間に入り調整役になる場面が多い
- スタッフ対応で早朝・夜間・休日の連絡が発生しやすい
- 欠勤・退職・クレーム対応など突発対応が多い
- 自分だけでは成果をコントロールしにくい
ただし、こうした働き方にやりがいや適性を感じる人もいるため、インターネット上の評判だけで「一概にやめとけ」とは言えません。インターネット上の声だけで判断してしまうのではなく、自分の営業スタイルと合うかどうかを確認することが大切です。
派遣スタッフの人数や稼働率に追われやすい
人材派遣営業は、スタッフが働いた時間に応じて売上が発生する仕組みです。
そのため、単に契約を取るだけでなく、「今何人が働いているか（稼働人数）」や「どれだけ長く続けてもらえるか（契約継続率）」といった日々の数字を、常にコントロールし続けなければならない大変さがあります。
また、人材派遣営業には、成果が出るほど業務量も増えやすいという特徴があります。
このように、人材派遣営業は成果が出るほど担当する企業やスタッフも増えるため、売上と業務負荷が連動します。
複数の案件やスタッフ対応を並行して進める場面も多く、優先順位を整理しながら業務を進めるスケジュール管理能力や調整力が求められます。
企業と派遣スタッフの間に入り調整役になる場面が多い
人材派遣営業は、企業とスタッフで立場や優先したいことが異なるケースがあるため、企業と派遣スタッフの板挟みになることがあります。
以下のような「双方のズレ」を、対話しながら一つずつ埋めていくのが人材派遣営業の仕事です。
人材派遣営業には、双方の話を聞きながら落としどころを見つける調整力が求められるため、一方の要望だけを優先することはできません。
単に商品を提案する営業とは異なり、人と人の間に立って関係を築く役割を担うため、精神的な負担を感じる人もいるでしょう。
スタッフ対応で早朝・夜間・休日の連絡が発生しやすい
派遣スタッフはさまざまな時間帯で働いているため、人材派遣営業では、勤務時間外でも連絡対応が必要になるケースがあります。
実際には、以下のような相談や連絡が入るケースがあります。
もちろん、会社によって対応方針は異なりますが、担当営業が一次対応を担う企業では、休日や夜間に連絡が入ることもあります。
常に対応が発生するわけではないものの、オンとオフをはっきり分けたい人にとっては負担になりやすいでしょう。
欠勤・退職・クレーム対応など突発対応が多い
人材派遣営業は、人と人が関わる仕事だからこそ予定どおりに仕事が進まないことがあります。
例えば、以下のようなトラブルが発生するケースがあります。
こうした対応は緊急性が高く、その日の予定を変更して対応しなければならないこともあります。
そのため、人材派遣営業にはスケジュール管理能力だけでなく、優先順位を見極めながら柔軟に対応する力も欠かせません。
自分だけでは成果をコントロールしにくい
人材派遣営業は、自分の努力だけで成果が決まる仕事ではありません。企業の採用判断や派遣スタッフの就業状況など、さまざまな要因が結果に影響します。
例えば、以下のような状況では、「自分は頑張っているのに成果につながらない」と感じるかもしれません。
このように、どれだけ営業活動を頑張っていても、自分ではコントロールできない要因によって結果が変わることがあります。そのため、自分の行動だけで成果を決めたい人はもどかしさを感じる場面があるかもしれません。
一方で、企業と求職者の双方に向き合いながら最適なマッチングを支援したい人にとっては、やりがいを感じやすい仕事といえます。
人を支援する仕事には興味があるものの、派遣営業の働き方に不安があるという方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：- 経験者が徹底解説 - 人材紹介営業のリアル
人材派遣営業に向いている人の特徴
人材派遣営業は、営業力だけでなく調整力や対応力も求められる仕事です。
まずは、以下のチェックリストで自分に当てはまる項目があるか確認してみましょう。
これらに多く当てはまる人は、人材派遣営業の適性があると言えます。
なお、人材派遣営業のやりがいについても詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：人材派遣営業に向いている人とは？仕事内容ややりがい、キャリアパスについてもご紹介！
断られても気持ちを切り替えて行動できる
人材派遣営業に向いているのは、ただ落ち込まないポジティブな人ではありません。思い通りにいかない原因を「自分のせい」にして落ち込むのではなく、ビジネスの課題として冷静に次の一手を打てる人です。
例えば、以下のような場面を想像したときに、「自分にもできそう」と思える人は、この仕事に向いている可能性が高いと言えます。
「自分の営業が下手だった」と引きずるのではなく、「今回は企業の予算や時期が合わなかっただけ。次は3ヶ月後にまた声をかけてみよう」と次の予定に落とし込める
「自分の進め方が悪かった」と悩むのではなく、「今回のマッチング条件（時給や勤務地）に少し無理があった。次は別の条件のスタッフに声をかけよう」と条件を修正して動き直せる。
「自分のフォローが足りなかった」と落ち込み続けるのではなく、「退職の理由は本人の家庭事情だから仕方がない。すぐに企業へ事情を説明して、次の人選に入ろう」と実務に頭を切り替える。
こうした出来事を必要以上に引きずらず、「次に何をするか」を考えられる人は活躍しやすいでしょう。
数字目標をモチベーションに変えられる
数字を追うことにやりがいを感じられる人も、人材派遣営業に向いています。
派遣営業では、以下のような指標で評価されることが一般的です。
目標達成をプレッシャーではなく、成長の指標として捉えられる人は、高いモチベーションを維持しながら仕事を続けられるでしょう。
利害が対立する双方の落とし所を見つけて解決できる
企業と派遣スタッフの双方の立場を考えながら調整できる人は、人材派遣営業に向いています。
人材派遣営業では、企業と派遣スタッフの希望が一致しない場面もあります。そのため「どちらの要望を優先するか」ではなく、「双方が納得できる条件はどこか」という視点で考えることが大切です。
例えば、以下のようなケースでは、双方が納得できる落とし所を見つける視点が欠かせません。
このように、「企業が本当に求めていることは何か」と「派遣スタッフが譲れない条件は何か」を丁寧に整理しながら、お互いにとって最適な選択肢を見つけることが役割です。
そのため、人の話を聞くことが好きな人や、異なる意見の中から解決策を考えることにやりがいを感じる人は、人材派遣営業に向いていると言えるでしょう。
複数の案件やスタッフ対応を同時に進められる
複数の業務を並行して進められる人も、人材派遣営業に適性があります。実際には、人材派遣営業の1日では、以下のような業務が同時進行します。
そのため、優先順位を整理しながら行動できる人や、予定変更にも柔軟に対応できる人が向いている仕事と言えます。
人材派遣営業に向いていない人の特徴
トラブルや数字目標への対応が求められるため、人によっては強いストレスを感じることもあります。
まずは、以下の項目に当てはまるものがないか確認してみましょう。
複数当てはまる場合は、人材派遣営業の働き方に負担を感じる可能性があります。以下では、人材派遣営業に向いていない人の特徴を詳しく解説します。
クレームやトラブル対応を引きずりやすい
人材派遣営業は、クレームやトラブルが発生した際に、原因を振り返らず他責にしてしまう人には向いていない可能性があります。
人材派遣営業では、スタッフの欠勤や早期退職、企業からのクレームなど、想定外の問題が発生することがあるためです。
例えば、以下のようなトラブルに直面することがあります。
一方、人材派遣営業で活躍している人は、以下の視点で振り返りを行い、次の行動につなげています。
- 事前の説明に不足はなかったか
- ミスマッチを防ぐために確認できたことはなかったか
- 次回以降の選考やフォローで改善できることはないか
人材派遣営業は、人を相手にする以上トラブルを完全になくすことはできません。問題が起きた原因を分析し、再発防止に向けて改善を積み重ねられる人の方が活躍しやすいでしょう。
数字やノルマに強いプレッシャーを感じやすい
数字目標に対して強いストレスを感じる人は、人材派遣営業に負担を感じやすいかもしれません。
人材派遣営業は契約件数だけではなく、稼働スタッフ数や契約継続率など、さまざまな指標で評価される仕事です。
具体的には、以下のような数字を継続的に追いかけることになります。
数字を確認するたびに強い不安を感じたり、目標未達を必要以上に引きずったりする場合は、精神的な負担が大きくなりやすいでしょう。
ただし、数字で成果が見えることにやりがいを感じる人もいるため、数字で評価されることは決してマイナスではありません。
「営業職そのものが向いていないのかもしれない」と感じている方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：営業がきついのは「甘え」じゃない。データと実例でわかる5つの原因と乗り越え方
急な欠勤対応や予定変更にストレスを感じやすい
計画どおりに仕事を進めたい人も、人材派遣営業に難しさを感じるかもしれません。
人材派遣営業は企業と派遣スタッフの双方を支える仕事であり、想定外の対応が発生しやすいためです。
実際には、以下のような理由でスケジュールが変更になることがあります。
午前中に新規営業のアポイントを入れていても、担当スタッフの欠勤対応が優先になるケースもあります。
そのため、人材派遣営業には計画性だけでなく、その場で優先順位を判断して柔軟に動く力も求められるでしょう。
企業とスタッフの板挟みに疲れやすい
人の間に立って調整することに強いストレスを感じる人も、人材派遣営業には向いていない可能性があります。
人材派遣営業は企業と派遣スタッフの双方に関わるため、それぞれの要望が一致しない場面もあります。
例えば、以下のように「企業の要望」と「派遣スタッフの要望」が折り合わないケースがあります。
人材派遣営業は、このような状況で一方の意見だけを優先することはできません。
双方の話を聞きながら納得できる着地点を探る必要があるため、人の意見が対立する場面に強いストレスを感じる人は、負担が大きくなりやすいでしょう。
人材派遣営業をやめたい時の4つの対処法
すでに人材派遣営業で働いている方で「今の仕事をやめたい」と思った際は、一人で抱え込まず、次の方法を取ることも一つです。
- 上司や会社に働き方・担当変更を相談する
- 担当業界や担当企業を変えてみる
- 人材派遣営業で得た経験や強みを整理する
- 派遣営業特有の「次のキャリア」を熟知したプロに頼る
今後のキャリアを考えるきっかけにもなるため、ぜひ参考にしてください。
上司や会社に働き方・担当変更を相談する
業務量が限界に近いと感じている場合は、まず上司へ相談しましょう。人材派遣営業は、担当企業や派遣スタッフ数によって負担が大きく変わります。
具体的には、以下のような状況なら相談を検討しましょう。
一人で抱え込まず現状を整理して共有することで、担当変更や業務分担を検討してもらえる可能性があります。
転職を考える前に、まずは社内で改善できる余地がないか確認しましょう。
担当業界や担当企業を変えてみる
転職を決断する前に、担当する業界や企業を変更できないか確認してみるのも一つの方法です。人材派遣営業の大変さは、担当先によって異なるためです。
例えば、同じ派遣営業でも、担当業界が変われば求められる対応や働き方も変わります。
また、同じ業界であっても企業ごとに求められるサポート内容は異なります。
会社そのものに不満がない場合は、担当変更によって働きやすさが改善する可能性もあるため、転職だけが選択肢ではないことを知っておきましょう。
人材派遣営業で得た経験や強みを整理する
人材派遣営業の経験は、さまざまな企業で評価されるスキルのため、転職を検討する際は、これまでの経験を振り返ることが重要です。
以下のように、人材派遣営業の経験を転職市場で評価されるスキルに整理しましょう。
人材派遣営業は「人を紹介する仕事」と思われがちですが、実際には営業・調整・課題解決を同時に経験できる仕事です。
自分では当たり前だと思っている経験が、転職市場では強みとして評価されることもあります。まずは、あなたがどのような経験を積んできたのか整理してみるとよいでしょう。
なお、人材派遣営業の経験を活かせるキャリアや、転職先ごとの特徴を知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：人材派遣営業特化のキャリアパス完全ガイド｜転職先別の志望動機例文と職務経歴書テンプレート付き
派遣営業特有の「次のキャリア」を熟知したプロに頼る
今後のキャリアに悩んでいる場合は、転職エージェントへ相談するのもおすすめです。客観的な視点から、自分に合うキャリアや市場価値を把握できます。
特に人材派遣営業は業務範囲が広いため、自分では気づいていない強みを持っていることもあります。
転職のプロに相談すれば、以下のようなメリットが期待できるでしょう。
- 転職理由やキャリアの軸を整理できる
- 実際の働き方や社風まで把握できる
- 将来のキャリアも含めて判断できる
- 客観的に強みを言語化できる
例えば、人材派遣営業の経験を活かし、法人営業や人事、カスタマーサクセスへ転職するケースも少なくありません。
「本当に転職した方がよいのか」「今の経験を活かせる仕事は何か」と迷っている段階でも相談できるため、一人で悩み続ける前に専門家の意見を聞いてみるのもよいでしょう。
もし、「人材派遣営業をやめたいけど次のキャリアをどうしよう」「自分に向いている営業スタイルは何か」と転職に不安を抱えている方は、営業特化型の転職エージェント「SQiL Career Agent」へお気軽にご相談ください。
営業を124種類に細分化した独自データと3階層のスキル分析を用いて、あなた自身も気づいていない「本当の強みや適性」を客観的に可視化します。
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人材派遣営業以外におすすめの営業職
人材派遣営業以外にも、以下のような営業職があります。自分に合う営業スタイルを判断する際の参考にしてください。
その他の営業職について詳しくは、以下の記事でわかりやすく解説しています。
関連記事：営業職のおすすめ業界10選！選ぶポイントや必要なスキル・資格などを詳しく解説
求人広告営業
求人広告営業は、人材採用に課題を抱える企業へ求人サイトや求人広告の掲載を提案する仕事です。人材派遣営業と同じく採用支援に携われる一方、派遣スタッフの勤怠管理や欠勤対応、就業後のフォローを行わない点が違いです。
そのため、人材業界の経験を活かしながら、突発対応の負担を減らしたい人に向いています。採用課題を解決する提案力や法人営業力を磨きたい人にもおすすめの職種です。
求人広告営業の仕事内容とやりがいについては、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：求人広告営業はどんな仕事？「きつい」と言われる7つの理由や仕事内容、やりがいを徹底解説！
人材紹介営業
人材紹介営業は、企業と転職希望者をマッチングし、採用成功を支援する仕事です。企業の採用課題をヒアリングし、条件に合う求職者を紹介するため、人材派遣営業で培ったヒアリング力や提案力を活かしやすいでしょう。
派遣営業と比べると、就業後の勤怠管理やシフト調整は少なく、採用支援やキャリア支援により深く関われる点が特徴です。人材業界で専門性を高めたい人や、求職者の人生に長期的に関わりたい人に向いています。
人材紹介営業の仕事内容とやりがいについては、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：人材紹介の営業に向いてる人の特徴とは？｜仕事内容・必要スキル・適性を徹底解説
IT営業
IT営業は、企業へシステムやSaaS、クラウドサービスなどを提案し、業務課題の解決を支援する営業職です。近年はDX推進の需要拡大により市場が成長しており、営業経験者の採用も活発に行われています。
人材派遣営業で培った法人営業力や課題解決力、関係構築力を活かしやすく、成果次第では年収アップも期待できます。
「営業として市場価値を高めたい」「成長業界へキャリアチェンジしたい」という方は、IT営業の仕事内容やキャリアパスを解説した以下の記事も参考にしてください。
関連記事：IT営業とは？IT営業に向いている人の特徴やキャリアパスについて徹底解説！
まとめ
人材派遣営業は、企業と派遣スタッフの双方に関わるため、ノルマや突発対応、板挟みの調調整で大変だと感じやすい仕事です。そのため、「やめとけ」と言われることもあります。
一方で、企業の採用課題を解決したり、派遣スタッフの就業を支えたりできる点は、人材派遣営業ならではのやりがいです。大切なのは、評判だけで判断せず、仕事内容や向き不向きを理解したうえで、自分に合う仕事かどうかを見極めることです。
SQiL Career Agentでは、人材派遣営業の経験を再現性のある強みとして言語化し、あなたに合ったキャリア選択をサポートします。「人材派遣営業をやめたい」「次のキャリアに悩んでいる」という方は、まずSQiL Career Agentへご相談ください。
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