フィールドセールスはやめとけって本当？きつい理由や向いている人・後悔しない会社選びを解説
「フィールドセールスはやめとけって本当？」
「営業未経験でも活躍できるのだろうか？」
「SaaS企業で注目されていると聞くけれど、自分に向いているかわからない…」
そんな不安を感じていませんか？
確かにフィールドセールスは、売上目標やノルマのプレッシャー、顧客都合によるスケジュール変更、失注時の精神的な負担など、大変さを感じやすい仕事です。そのため、インターネット上では「やめとけ」という声を見かけることもあります。
しかし、フィールドセールスは企業の売上を支える重要なポジションであり、近年はSaaS企業を中心に営業の分業化が進んだことで、その価値がますます高まっています。
顧客の課題解決に深く関わりながら、提案力や交渉力、合意形成力など市場価値の高いスキルを身につけられることも大きな魅力です。
本記事では、キャリアアドバイザー歴10年、累計4,000名以上の支援実績を持つSQiL Career Agent事業責任者 武の知見を交え、フィールドセールスが「やめとけ」と言われる理由や仕事内容、やりがい、向いている人の特徴、後悔しない会社選びのポイントまで詳しく解説します。
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フィールドセールスは「やめとけ」と言われる理由
フィールドセールスは、顧客との商談から提案、契約獲得までを担う営業職です。
成果が会社の売上に直結する重要なポジションである一方で、厳しさを感じやすい仕事でもあります。実際に「やめとけ」と言われる背景には、次のような理由があります。
- 売上目標やノルマのプレッシャーが大きい
- 顧客都合でスケジュールが変わりやすい
- 断られる場面が多く精神的な負担がある
- 商材や会社によって営業難易度が大きく変わる
- 訪問とオンライン商談で使い分ける対応力が求められる
ただし、これらはフィールドセールスという仕事そのものの欠点ではありません。どのような会社で、どのような商材を扱うかによって働きやすさは大きく変わります。
まずは「なぜきついと言われるのか」を理解したうえで、自分に合った環境を見極めることが大切です。
売上目標やノルマのプレッシャーが大きい
フィールドセールスが「やめとけ」と言われる最大の理由は、売上目標やノルマのプレッシャーが大きいことです。
フィールドセールスは、商談から契約獲得までを担当するため、営業活動の成果が数字として明確に表れます。特にSaaS企業では、インサイドセールスから引き継いだ商談を受注につなげる役割を担うため、最終的な成果への責任も大きくなります。
例えば、商談件数は十分に確保できていても、契約につながらなければ目標未達です。周囲が成果を上げている中で数字が伸びないと、自分だけ取り残されているような感覚になることもあるでしょう。
もちろん、成果が評価や年収に反映されやすいという魅力もあります。しかし、数字を追い続ける働き方に強いストレスを感じる人にとっては、大きな負担になりやすい仕事です。
顧客都合でスケジュールが変わりやすい
フィールドセールスは、顧客都合によってスケジュールが変わりやすい仕事です。
商談の日程や訪問のタイミングは、自分ではなく顧客側の都合に合わせて調整することが多いです。特に企業向け営業では、担当者だけでなく上司や決裁者の予定も考慮する必要があり、直前の変更が発生することもあります。
例えば、訪問予定だった商談が急遽延期になったり、夕方以降の打ち合わせが追加されたりするケースがあります。地方出張や複数社との商談が重なる時期には、移動時間も含めてスケジュール管理が難しくなるでしょう。
そのため、自分のペースで仕事を進めたい人にとっては負担を感じやすい仕事です。一方で、状況の変化に柔軟に対応できる人であれば、大きなストレスを感じにくいでしょう。
断られる場面が多く精神的な負担がある
フィールドセールスは、日常的に断られる仕事であるため精神的な負担を感じやすい傾向があります。
どれだけ優秀な営業担当者でも、すべての商談を受注できるわけではありません。顧客の予算やタイミング、競合製品との比較など、自分ではコントロールできない理由で失注するケースもあります。
特にフィールドセールスは、顧客の課題を深くヒアリングし、提案やクロージングまで担当するため、失注した際に「自分の提案が否定された」と感じやすい側面があります。
フィールドセールスでよくある精神的な負担
ただ裏を返せば、契約を獲得できたときの達成感も大きい仕事です。断られることを必要以上に引きずらず、改善を続けられる人ほど活躍しやすいでしょう。
商材や会社によって営業難易度が大きく変わる
フィールドセールスの大変さは、個人の能力だけでなく商材や会社の仕組みによって大きく左右されます。同じフィールドセールスでも、「売りやすい商材」と「売りにくい商材」では難易度がまったく異なるためです。
また、営業組織の分業体制が整っているかどうかによっても働きやすさは変わります。
例えば、インサイドセールスが十分に顧客課題を把握した状態で商談を引き継いでくれる会社であれば、フィールドセールスは提案やクロージングに集中できます。
一方で、受注見込みの低い案件ばかりが回ってくる環境では、どれだけ努力しても成果が出にくいです。
入社前に確認したいポイント
「フィールドセールスがきつい」のではなく、「会社選びを間違えるときつい」というケースもあります。
そのため、フィールドセールスへの転職を考える時は、仕事内容だけでなく営業体制まで確認することが重要です。
訪問とオンライン商談で使い分ける対応力が求められる
近年のフィールドセールスでは、訪問営業だけでなく、オンライン商談にも対応できる力が求められます。
SaaS企業を中心にオンライン商談が主流になっている一方で、大手企業への提案や地方顧客への営業では対面商談が必要になるケースもあります。そのため、フィールドセールスは、状況に応じて両方を使い分けながら成果を出さなければなりません。
対面商談では、相手の表情や空気感を読み取りながら、信頼関係を構築する力が求められます。一方、オンライン商談では限られた時間の中で要点を整理し、画面越しでも信頼を得る説明力が必要です。
このように、営業スタイルによって必要なスキルが異なるため、切り替えの多さに大変さを感じる人もいます。
しかし、両方の経験を積めるからこそ、市場価値の高い営業人材を目指せる仕事とも言えるでしょう。
フィールドセールスがSaaS企業で注目されている理由
フィールドセールスは「きつい」「やめとけ」と言われることもありますが、近年のSaaS企業では重要なポジションとして注目されています。
その背景にあるのが、営業活動を役割ごとに切り分ける「The Model（ザ・モデル）」という分業体制の広がりです。具体的には、以下のようにそれぞれの役割を専門チームで分担してバトンを繋いでいます。
この中でフィールドセールスは、単に商品を説明するだけではありません。顧客の課題を深く理解し、「なぜ導入するべきなのか」を整理しながら意思決定を後押しする役割を担います。
特にSaaSは導入後も継続利用してもらうことが重要なため、強引な売り込みではなく課題解決型の提案が必要です。
このように、顧客に寄り添い「長く愛用される関係」の土台を作る役割だからこそ、フィールドセールスは企業の成長を支える重要ポジションとして高く評価されています。
プレッシャーの大きい仕事ですが、その分高い専門性や市場価値を身につけられることが、SaaS企業で注目される大きな理由です。
なお、フィールドセールスのキャリアパスについて理解を深めたい方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：フィールドセールスとは？業務内容やインサイドセールスとの違い、キャリアパスを解説！
フィールドセールスの主な仕事内容
フィールドセールスは、見込み顧客との商談から契約獲得までを担う営業職です。
特にSaaS企業では、マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセスと役割を分担しながら、最終的な成約を担当する重要なポジションとして位置づけられています。
主な仕事内容は以下の通りです。
以下では、それぞれの仕事内容を詳しく解説します。
見込み顧客に最適な提案を行い成約を目指す
フィールドセールスの中心的な役割は、見込み顧客への提案を通じて成約を獲得することです。
商談の前には、SFAやCRMに蓄積された情報を確認しながら、顧客が抱えている課題や導入背景を整理します。そして商談では、予算・導入時期・ニーズなどを確認しながら、自社サービスがどのように役立つのかを提案します。
単に商品を説明するだけではありません。顧客自身も気づいていない課題を引き出し、「だからこのサービスが必要なのです」と納得感のある提案を行うことが求められます。
契約や導入を社内調整しながら進める
フィールドセールスは単に自社商品を提案するだけでなく、顧客企業の中で契約や導入の手続きが円滑に進むよう、裏からサポートする役割も担います。
法人営業では、目の前の担当者が「導入したい」と考えていても、それだけでは契約に至らないこともあります。つまり、決裁者や関連部署の承認、契約条件の調整など、多くの関係者との合意形成が必要になります。
このように、顧客と自社の間に立ちながら調整役を担うことも、フィールドセールスの重要な仕事です。
インサイドセールスやCSと連携して顧客対応を行う
フィールドセールスは単独で成果を出す仕事ではありません。インサイドセールスやカスタマーサクセス（CS）と連携しながら、顧客対応を進めることが求められます。
もし、情報共有が不十分な場合、顧客から「また同じ話をするのですか？」と思われ、信頼を失う原因になりかねません。
そのため、前後のチームへ向けて以下の情報を丁寧に共有していくことが大切です。
→インサイドセールスが事前に聞き出してくれた顧客の状況を、商談前にしっかりと頭に入れておく。
→顧客が「何に一番困っているのか」を、言葉のニュアンスまで正確に次のチームへ伝える。
→顧客がサービスに「どこまでの成果を期待しているか」の目線を、社内で一致させておく。
→なぜ他社ではなく自社のサービスを選んでくれたのか、その決定打となった理由を共有する。
特にお客様との契約が成立した後は、顧客がスムーズにサービスを活用できるよう、商談で得た情報を次のサポートチーム（カスタマーサクセス）へ正確に引き継ぐことが重要です。
なお、インサイドセールスやカスタマーサクセスの両者の役割や違いについて、より詳しく知りたい方は、以下の記事も合わせてご覧ください。
関連記事：インサイドセールスとは？ 特徴や必要なスキル、どんな人が向いているのかを解説！
フィールドセールスのやりがい
フィールドセールスは「きつい」と言われることもありますが、その分大きなやりがいを感じられる仕事でもあります。
特にSaaS企業では、顧客の課題解決から契約獲得まで深く関われるため、自分の成長や成果を実感しやすい環境があります。
フィールドセールスの主なやりがいは、以下の通りです。
以下では、フィールドセールスとして働くやりがいについて詳しく解説していきます。
顧客の課題解決に直接関われる
フィールドセールス最大のやりがいは、顧客の課題解決に直接関われることです。
商談では、顧客が抱える悩みや業務課題を深くヒアリングします。そのうえで最適な提案を行い、実際に導入につながったときには大きな達成感を得られます。
特にSaaS商材は、契約そのものではなく、その後の業務改善や成果創出が重要です。数字だけではなく、顧客への貢献実感を得られることが、この仕事ならではの魅力です。
成果が評価や年収に反映されやすい
成果が評価や年収につながりやすいこともフィールドセールスの魅力です。
もちろん厳しさもありますが、受注件数や売上などの成果が数字として明確に見えるため、自分の努力や工夫が結果として評価されやすい環境でもあります。
このように、会社の年功序列のような仕組みに縛られず、自分の実力や貢献度を正当に評価してほしいと考える人にとっては、大きなやりがいになるはずです。
複数の決裁者を横断して合意形成を図る力が身につく
フィールドセールスでは、高度な合意形成力が身につきます。
法人営業では、目の前の一人だけでなく、部門の責任者や経営層など複数の関係者が組織として意思決定に関わります。それぞれの懸念点を解消しながら、組織の合意を丁寧に取りまとめる経験を積むことで、立場の異なる人を巻き込みながら物事を前に進める力が身につきます。
このフィールドセールスの経験は、営業職だけではなく、将来どのような職種に進んでも活かせる強みになるでしょう。
将来的なキャリアの選択肢が広がる
フィールドセールスで培った経験は、将来のキャリアにも大きく活かせます。
課題発見力・提案力・調整力・合意形成力など、どの企業でも求められるスキルを身につけられるためです。
実際にSaaS企業では、以下のようにキャリアを広げる人もいます。
このように、フィールドセールスは契約を取るだけではなく、その後のキャリアにもつながる職種です。
「今の仕事だけで終わりたくない」「市場価値を高めたい」と考えているあなたにとって、フィールドセールスは将来の可能性を広げるチャンスになるでしょう。
なお、実際にどのようなキャリアパスがあり、年収アップや市場価値向上につなげられるのかを知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：フィールドセールスのキャリアパス5選！年収アップと市場価値を高める戦略を徹底解説
フィールドセールスは本当にやめておくべきか
ここまで読むなかで、「やっぱり自分には向いていないかもしれない」と不安になる方もいるかもしれません。しかし、フィールドセールスは向き不向きがはっきりわかれる仕事です。
実際に自分が働く姿を想像したときに、以下のどちらの傾向により共感できるか、それぞれの特徴を確認してみてください。
転職後に後悔しやすい人の特徴
成果だけでなく過程を評価してほしい人は、フィールドセールスにギャップを感じる可能性があります。
以下のような傾向がある場合、入社後に苦労する可能性があるでしょう。
もちろん努力は重要ですが、フィールドセールスでは、その努力を成果につなげる改善力も求められます。
転職後にやりがいを感じやすい人の特徴
一方で、顧客の課題解決や成長に喜びを感じられる人は、フィールドセールスで大きなやりがいを得られる可能性があります。
特に以下に当てはまる人は向いているでしょう。
インターネット上の「やめとけ」という言葉だけで判断するのではなく、自分に合う環境かどうかを見極めたうえで挑戦することが大切です。
フィールドセールスで後悔しない会社選びのポイント
「フィールドセールスはやめとけ」と言われる理由の多くは、仕事内容そのものではなく、会社とのミスマッチによって生まれます。
同じフィールドセールスでも、商材・評価制度・営業体制によって、働きやすさや成果の出しやすさは大きく変わります。
転職後に後悔しないためにも、以下のポイントを事前に確認しておきましょう。
商材の必要性の高さが自分の営業スタイルに合っているか
フィールドセールスへの転職では、同じ営業職でも「売り方」が大きく変わるため、商材の特徴が自分に合っているかを確認することが重要です。
例えば、顧客にとって導入が必須となる「Must have」の商材と、あれば便利な「Nice to have」の商材では、求められる営業スタイルが異なります。
どちらが良いか悪いかではありません。「顧客の課題を深く掘り下げる提案が得意なのか」「ニーズが顕在化した顧客へのクロージングが得意なのか」を考えることで、自分に合う環境を見つけやすくなります。
商材への納得感だけではなく、商材の必要性や営業難易度まで確認することが、転職後のミスマッチの防止につながります。
KPIや評価制度が現実的か
フィールドセールスへの転職では、同じ営業職でも評価の考え方が大きく異なるため、目標数値や評価制度を必ず確認しましょう。
例えば、売上だけで評価される会社もあれば、商談数や案件創出数、チームへの貢献度なども評価対象に含める会社もあります。
特に確認したいのが、定量評価と定性評価のバランスです。
【面接で確認したいポイント】
例えば、売上という「結果」だけで評価されるか、品質や満足度という「プロセス」も評価されるか、この違いによって、あなたが日々何をモチベーションにして働けるのかが大きく変わります。
もし、会社の評価制度やKPIが自分の価値観とズレていると、「こんなはずじゃなかった」と毎日の仕事が苦痛になってしまいます。
特にSaaS企業では営業組織の分業化が進んでいるため、フィールドセールスとして「自分の動きがどう評価されるのか」をあらかじめ確かめておくことが、入社後のミスマッチを防ぐことにつながります。営業組織の仕組みや評価の考え方について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：The Model（ザ・モデル）とは？職種別キャリアのリアルと面接官をハッとさせる逆質問
営業の分業体制が整っているか
フィールドセールスの成果は個人の力だけでなく、組織全体の仕組みに大きく左右されます。そのため、営業活動がどれだけ仕組み化されているかも、外せない確認ポイントです。
もし、マーケティングやインサイドセールスが機能していなければ、フィールドセールスとしてあなたが「新規開拓のテレアポから、飛び込み、商談、その後のサポートまで、すべて一人で抱え込む」という事態になりかねません。
仕組みが整っている会社ほど、個人の気合いや根性に依存せず、フィールドセールス本来の仕事である「商談と提案」に集中して成果を出しやすくなります。
そのため、求人票の条件面だけでなく、実際の営業体制まで面接で確認しておきましょう。
残業時間や訪問スタイルが許容できるか
入社後の後悔を防ぐために、日々の動き方が自分の生活スタイルに合っているかも確認しましょう。
フィールドセールスは会社によって、移動や拘束時間が全く異なります。
→移動がなく、スケジュール通りに商談を詰めやすい
→移動が多く、直行直帰や出張の手配で帰宅が遅くなりやすい
→役員クラスへの提案など、1社への準備や調整に時間がかかりやすい
「営業だから残業は仕方ない」と諦める必要はありません。自分が無理なく続けられる働き方なのかを、面接で率直に確かめることが大切です。
教育体制や営業支援ツールが充実しているか
営業として早く自立し成果を出すためには、会社にどんな環境が揃っているかが重要になります。
→過去の提案書や商談の履歴が共有されず、誰がどんな営業をしているか分からない。すべて一から自分で手探りする必要がある。
→成約した商談の録画や提案書がデータとしてオープンになっており、「成果を出している人がどう動いているか」を自分で吸収して再現できる。
また、SFAやCRMなどの営業ツールが活用されている会社では、顧客の過去の経緯や成功事例がすべて蓄積されています。これらを自分で使いこなすことで、勘に頼らず、根拠のある提案を主体的に組み立てられるようになります。
会社に育ててもらうのを待つのではなく、仕組みを使い倒して自ら成長していくために、必要な環境が整っているかを把握しておくことが大切です。
なお、未経験からフィールドセールスへの挑戦を検討するにあたっては、自分に合う環境を選ぶことと並行して、選考で求められる要素をあらかじめ理解しておくことも欠かせません。具体的な転職方法や、選考で評価されやすい実務経験については、以下の記事を参考にしてください。
関連記事：未経験からフィールドセールスに転職は可能？成功のコツと有利な経験をプロが徹底解説
フィールドセールスへの転職で失敗しない方法
フィールドセールスへの転職を成功させるためには、求人票の情報だけで判断しないことが重要です。
企業によって営業スタイルや評価制度、働き方は大きく異なります。そのため、「思っていた仕事と違った」と後悔しないためにも、事前の情報収集が欠かせません。
特に以下の4つは必ず事前に進めておきましょう。
それぞれ詳しく解説していきます。
自分の転職理由と譲れない希望条件を切り分ける
転職活動で失敗しないためには、転職を決めた根本的な理由と、給与などの希望条件を分けて整理する必要があります。これらを混同して求人を選んでしまうと、以下のようなミスマッチが起こります。
→提示年収は高いが、評価制度が前職と全く同じ売上至上主義のまま
→不満は解消できそうな環境だが、年収や勤務地などの許容ラインを下回る
このような失敗を防ぐために、まずは2つの要素を切り分け、本来すべき選び方を明確にすることが大切です。
目先の条件だけで選ぶのではなく、「今の会社を辞めたい原因がその企業の仕組みで本当に解決できるのか」を見極めることが、後悔しない会社選びの基準になります。
なお、自分自身の軸を明確にすることは、目先のミスマッチを防ぐだけでなく、将来的なキャリアパスを確実に築いていくためにも欠かせません。
フィールドセールスとしての将来像や、その先のキャリアステップについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
関連記事：フィールドセールス特化のキャリアパス完全ガイド｜転職先別の志望動機例文と職務経歴書テンプレート付き
面接で実際の営業スタイルや目標数値を深掘りして聞く
面接は企業から評価される場であると同時に、自分が企業を見極める場でもあります。そのため、逆質問を活用して営業現場の実態を確認しましょう。
特に面接で確認したいのは、以下の項目です。
- 目標達成率
- 商談数
- 訪問頻度
- インバウンド比率
- 評価制度
具体的には、以下のような質問を検討しましょう。
こうした質問をすることで、求人票だけではわからない現場のリアルを把握できます。
口コミサイトで現場社員のリアルな不満まで調べる
求人票や面接で提示される「良い面」だけでは、実際の職場の内情までは見えてきません。入社後のギャップをなくすためには、口コミサイトを活用し、現場の不満や課題を事前に把握しておく必要があります。
フィールドセールスへの転職において、特に確認しておきたい要素は以下の4点です。
もちろん口コミをすべて鵜呑みにする必要はありません。ただし、複数の口コミで同じ内容が繰り返されている場合は、実態である可能性もあります。
良い面だけではなく、課題まで理解したうえで入社を判断することが、後悔しない転職につながります。
営業職のサポート実績が多い転職エージェントを活用する
フィールドセールスへの転職では、営業職に強い転職エージェントを活用するのがおすすめです。
営業職のサポート実績が多い転職エージェントであれば、以下のように求人票には載っていない情報を教えてくれる場合があります。
また、営業職への転職支援実績が豊富なエージェントであれば、「あなたの経験ならどの企業が合うのか」「どの営業スタイルが向いているのか」まで客観的にアドバイスしてもらえます。
一人で情報収集するだけではなく、転職のプロを活用しながら、ミスマッチのない会社選びを進めていきましょう。
ここまで解説したように、フィールドセールスで活躍できるかどうかは、個人の適性だけではなく会社選びによって大きく変わります。「自分に合う営業スタイルはどれか」「どの企業なら成長できるのか」を一人で判断するのは簡単ではありません。
SQiL Career Agentでは、SaaS営業やフィールドセールス職への転職支援実績をもとに、あなたの経験や志向に合った企業選びをサポートしています。フィールドセールスへの転職で後悔したくない方は、まずはお気軽にご相談ください。
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まとめ
フィールドセールスは、顧客との商談から提案、契約獲得までを担う重要な営業職です。売上目標へのプレッシャーや顧客対応の大変さはあるものの、その分だけ成果が評価や年収に反映されやすく、顧客の課題解決に直接貢献できるやりがいがあります。
また、提案力や交渉力、合意形成力など、将来のキャリアにも活かせる市場価値の高いスキルを身につけられることも魅力です。
本記事で紹介した仕事内容や向いている人の特徴、会社選びのポイントを参考にしながら、自分に合ったフィールドセールスの環境を見極めてください。
SQiL Career Agentでは、SaaS営業やフィールドセールス職に関する知見や求人を多数保有しています。フィールドセールスへの転職を検討している方は、まずはこちらからSQiL Career Agentにご相談ください。
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